RECEPCIÓN DE LA MERCANCIA POR EL CLIENTE Y POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
En el momento de recibir el pedido el Usuario debe verificar la integridad del embalaje; si el embalaje presentara daños o deformaciones visibles, El Usuario debe "Firmar con disconformidad" el albarán de transporte detallando en éste los daños que observa, y comunicar dicha incidencia con indicación del número de pedido a Angulo recto dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido, mediante correo electrónico a la dirección 
imprenta@angulorectopublicidad.com de forma que podamos comunicar a la compañía de transporte cualquier incidencia y hacer uso del seguro contratado; en caso de no informar en el albarán de transporte ninguna incidencia o no comunicársela a Angulo recto por la vía expuesta con anterioridad, no procederá por parte del Usuario ninguna reclamación a Angulo recto relacionada con golpes o daños en el producto. 
Si una vez revisada la mercancía El Usuario observa cualquier error achacable a la impresión del archivo de diseño gráfico que ha remitido a Angulo Recto, deberá comunicarlo detalladamente y si es posible acompañando fotografía digital a Angulo recto dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido a nuestro correo electrónico 
imprenta@angulorectopublicidad.com, informando el número de pedido en el que se ha producido la incidencia. En caso de errores de impresión achacables a Angulo recto, el Usuario devolverá íntegramente la mercancía remitida, procediendo Angulo recto a realizar la reimpresión siempre que se le notifique con un máximo de 48 horas después de la entrega. Los únicos casos de devolución del pago serán aquellos en que se haya cometido un error de impresión responsabilidad de Angulo recto y que el pedido tenga una fecha fija de utilización (ej. Espectáculo, jornadas, convocatorias,… con fecha concreta en los que sea imposible la reimpresión). 
De no existir error achacable a Angulo recto por incorrecta impresión del archivo de diseño gráfico, no es posible la devolución del pedido; tal y como indica la Ley 47/2002 de reforma de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, en materia de contratos a distancia no existe el derecho de desistimiento en los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, circunstancia en la que claramente se encuentran los productos ofrecidos por Angulo recto

 

 

 

No todas las empresas de mensajería están obligadas a llamar para concertar la entrega, deberá de ser el cliente el que este pendiente de la recepción de la mercancía, en caso de que la empresa de transporte no pueda realizar la entrega por ausencia del cliente en varias ocasiones, el paquete será devuelto a nuestras instalaciones, si el cliente sigue interesado en recibir la mercancía de nuevo, Angulo recto le informará del coste que supone el reenvío del paquete. El tiempo de entrega podrá ser de 24 a 48 horas.